“行業(yè)人才”是近幾年來提出的新話題，隨著門窗幕墻市場的持續(xù)發(fā)展，“行業(yè)人才”的前景也同“四新”一樣廣闊無限。許多企業(yè)都經(jīng)歷過創(chuàng)業(yè)、發(fā)展、衰敗、重組等整改過程，且每一步都凝聚著對行業(yè)的追隨和不懈的努力。但是“行業(yè)人才”或叫做“人力資源”是不是企業(yè)的寶貴財富?算不算企業(yè)資產(chǎn)或資本?這是一個聽得明白但做不好的話題。 如今行業(yè)內(nèi)強(qiáng)手如林，有資金雄厚的大型集團(tuán)、外資跨國公司和國內(nèi)的中小企業(yè)并存，不論是倡導(dǎo)哈佛式人才管理的歐美派，還是號稱中國式現(xiàn)代管理的觀點，都共同對人才的全面合理使用為最高命題，高聲呼喚適合企業(yè)特點的“人才”管理。
一、當(dāng)今現(xiàn)狀首先在行業(yè)內(nèi)，縱向跟自己比進(jìn)步很大，第一次進(jìn)入到了支配人才資本的時代。但是橫向與國際比就相差很多了。我國門窗幕墻行業(yè)的人才管理還處于低水平的初級階段。作為個人來講，沒有能力去協(xié)調(diào)、解決企業(yè)中存在的各式各樣“人”的問題，但有義務(wù)發(fā)布個人觀點與信息，與各位業(yè)內(nèi)人士共同深思、探討達(dá)到較好解決問題的目的。
1、基礎(chǔ)知識未系統(tǒng)化 人才資源明顯短缺
常聽說“以人為本”，但在許多地方就是體現(xiàn)不出來，做為企業(yè)管理者也好，普通員工也好，都說是企業(yè)的“主人”，但在重大決策時，管理者并不征求員工意見，員工也不以“主人”的姿態(tài)去配合；有的企業(yè)重視廠房、設(shè)備等硬件建設(shè)，但不情愿拿出資金用于職工培訓(xùn)技能知識教育，擔(dān)心員工掌握技能后會離開企業(yè)或索要更高報酬。從前幾年的行業(yè)情況看，這種擔(dān)心也是企業(yè)時常發(fā)生的事實，技術(shù)人員“跳槽”現(xiàn)象十分普遍，甚至出現(xiàn)某個部門骨干力量集體辭職現(xiàn)象。由于我國現(xiàn)有教育體系中沒有門窗幕墻外裝飾專業(yè)學(xué)科，各種學(xué)習(xí)班的教育內(nèi)容又十分局限，屬于理論知識或某項個人論文教育，沒有統(tǒng)一系統(tǒng)的教科書和實習(xí)基地。從事本專業(yè)的設(shè)計人員、項目經(jīng)理到各管理機(jī)構(gòu)的質(zhì)量、安全、行政管理部門等大多數(shù)是相互自學(xué)，或通過20年實踐中，摸著石頭過河的群體。行業(yè)中仍以中小企業(yè)居多，大多數(shù)是制度不健全，管理機(jī)構(gòu)不完善，因此企業(yè)老總們片面要求所用員工必須是全才，讓干啥就會啥，員工又因諸多因素影響，引起對企業(yè)生存環(huán)境不愉快或?qū)ぷ鳡顟B(tài)不滿足，造成人才流失嚴(yán)重，威脅企業(yè)競爭與生存。
2、行業(yè)規(guī)?？焖贁U(kuò)大，管理創(chuàng)新水平落后
20年來門窗幕墻行業(yè)從無到有、從小到大。當(dāng)前每年建筑面積超過20億平方米，建筑裝飾從業(yè)人員超過500萬人以上，北京奧運(yùn)工程，僅幕墻面積就有1000萬平方米，產(chǎn)品形成了由原材料型材、設(shè)備配套、組裝加工、五金附件、施工安裝等組成的流水線，在行業(yè)中形成了設(shè)計、監(jiān)理、開發(fā)商、質(zhì)量監(jiān)督、性能檢測、安全施工等組成的產(chǎn)業(yè)鏈，確立了難以動搖的市場地位。但是與行業(yè)發(fā)展快速擴(kuò)大成反比的是專業(yè)設(shè)計水平及管理能力的緩慢滯后，各級技術(shù)體系，技術(shù)能力分散、薄弱、應(yīng)變能力差，許多設(shè)計雷同化，且抄襲仿造過程中還丟掉了不少重要環(huán)節(jié)。國家對知識產(chǎn)權(quán)沒有得到有效保護(hù)，打擊了產(chǎn)品創(chuàng)新的積極性，同時還引發(fā)出各???業(yè)之間的矛盾。以建設(shè)部管理機(jī)構(gòu)出臺的各項技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工規(guī)范為例，每次措施的出臺，總會引起不小的爭議，遺留部分無法實施的問題。反思原因是參編人員有較大的個人局限性，也有設(shè)計、施工、生產(chǎn)等各環(huán)節(jié)人員比例不協(xié)調(diào)，偏面強(qiáng)調(diào)某個條文、某項產(chǎn)品的個性，甚至出現(xiàn)一些落后的不符合實際的要求與數(shù)據(jù)，為標(biāo)準(zhǔn)實施加大難度。
3、人才競爭是最根本的競爭
近幾年來，不少中小企業(yè)處于虧損、無利或微利的生存狀態(tài)。這是價格大戰(zhàn)的必然結(jié)果，企業(yè)沒有研發(fā)資金，后勁乏力。一個企業(yè)要發(fā)展，沒有了利潤空間，也就沒有了經(jīng)濟(jì)做基礎(chǔ)，生存是頭等大事，如何再談“人才”管理。但是市場競爭的背后是人才的競爭，沒有人才，各項管理落后，也就缺乏了競爭能力，最終的結(jié)果被市場淘汰，這是市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然規(guī)律。
二、幾點建議中國改革開放以來，我們目睹了人力資本從本土企業(yè)向外資企業(yè)，即從國內(nèi)向國外的流動，也目睹了近幾年來人力資本從外資企業(yè)向本土的回流，越來越多的企業(yè)認(rèn)識到“員工是寶貴財富”。隨著全球化步伐的加快，中國逐漸在世界經(jīng)濟(jì)中起到舉足輕重的作用，有一天我們會發(fā)現(xiàn)周圍的企業(yè)已經(jīng)說不清是中國的還是外國的，然而人力資產(chǎn)是屬于勞動者個人的，企業(yè)對自己的固定資產(chǎn)可以任意處置，但對人力資本——員工卻不能如此。
1．以人為本 加強(qiáng)管理 堅持“以人為本”的原則，正確地處理好因產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來的減員增效、下崗分流等矛盾，真正做到尊重人、關(guān)心人、依靠人、塑造人，才能人人為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。各企業(yè)之間、各部門之間的管理具有不同的特點，但核心內(nèi)容是相通的，某些企業(yè)的成功經(jīng)驗是不可復(fù)制的。人又是很復(fù)雜的生產(chǎn)力，真正做到以人為本不是一句口號。從事門窗幕墻行業(yè)的人員層次不一，文化差異極大，員工不可能站在同一起點上，所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)將員工劃分為不同類型，區(qū)別對待，爭取為每類人員都提供發(fā)展空間，讓員工憑個人努力達(dá)到各自所需。門窗幕墻屬建筑外裝飾行業(yè)，是為建筑結(jié)構(gòu)穿衣服，著色彩，企業(yè)管理者也應(yīng)為員工們穿上適合他們特點的衣裝與色彩。
2、面向國際市場 擴(kuò)大合作領(lǐng)域 有條件的企業(yè)應(yīng)走出國門，中國是世界上最大的門窗幕墻市場，合作領(lǐng)域十分廣闊。對于一般要求的工程項目，國內(nèi)公司是可以滿足的，但對一些重點工程和高檔門窗幕墻工程項目，還需要國外的先進(jìn)技術(shù)，可讓洋技術(shù)助中國門窗幕墻騰飛，派技術(shù)人才到國外學(xué)習(xí)培訓(xùn)是重要途徑。要提高企業(yè)綜合競爭能力，不斷提高員工素質(zhì)，就要有計劃、有遠(yuǎn)見地利用培訓(xùn)學(xué)習(xí)來完成。不僅有技術(shù)專業(yè)方面的學(xué)習(xí)，還應(yīng)注重新思路、新知識、新經(jīng)驗方面的學(xué)習(xí)。在當(dāng)今知識信息時代，市場變化大，再用老觀點、老辦法、老套路是不能維系企業(yè)發(fā)展的。“以人為本”涉及內(nèi)涵很多，就企業(yè)而言還許多具體內(nèi)容，如公平完善的獎罰制度，適宜的經(jīng)營方針，領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新觀念、行為準(zhǔn)則等。就個人而言，人的行為、信念、感情、習(xí)慣等等，以上因素應(yīng)與企業(yè)發(fā)展培訓(xùn)計劃整體有機(jī)地結(jié)合起來，以實現(xiàn)共同的奮斗目標(biāo)。
3、遵循行業(yè)規(guī)律 逐漸發(fā)展壯大 我國門窗幕墻產(chǎn)品必須經(jīng)過國際市場的嚴(yán)格考驗，才能從門窗幕墻市場的大國走向門窗幕墻市場的強(qiáng)國。我國與外國幕墻企業(yè)競爭實力相比較，除了機(jī)制不順、模式落后、觀念陳舊等公認(rèn)因素外，相當(dāng)大的因素是技術(shù)應(yīng)用層次不高、含量低、國際經(jīng)營經(jīng)驗少，其核心反應(yīng)是人才不足。應(yīng)構(gòu)建一批人才階梯體系，完善人才激勵機(jī)構(gòu)，如設(shè)立技術(shù)股份，風(fēng)險保障險種，科技成果持有者可做為資產(chǎn)人股等辦法，激勵員工，留住人才，使得科技成果與企業(yè)利益掛鉤。鼓勵企業(yè)大膽對產(chǎn)品技術(shù)進(jìn)行改造。要加強(qiáng)“知識產(chǎn)權(quán)”保護(hù)，呼吁政府和行業(yè)協(xié)會加強(qiáng)監(jiān)督管理，改變“抄襲”風(fēng)氣，使整個行業(yè)向縱深發(fā)展，應(yīng)注重多層次、多渠道地選拔人才，走復(fù)合型和專業(yè)型相結(jié)合的人才道路，并落實好技術(shù)職稱評定、招聘任職到業(yè)績考核等人才管理制度。
4、整合人力資源 逐步向企業(yè)靠攏 從設(shè)計師的職業(yè)特點來看，這是一個人才集中地，她需要團(tuán)隊精神，所有設(shè)計成果應(yīng)是集體智慧的結(jié)晶。設(shè)計服務(wù)是廣博知識、專業(yè)技能、心態(tài)平和的咨詢服務(wù)程序。這種服務(wù)是創(chuàng)意上的技術(shù)服務(wù)，是滿足多數(shù)人欲望的過程，是遞增設(shè)計價值的過程，更是一種不斷更新觀念與業(yè)主共同進(jìn)入二次創(chuàng)新的過程。建筑門窗幕墻行業(yè)屬知識、管理、勞動力密集型行業(yè)，人是生產(chǎn)力中唯一有創(chuàng)造性、能動性的主體因素，再好的管理制度也是由人來執(zhí)行和制訂的。以武漢凌云建筑裝飾工程有限公司為例：該公司1983年創(chuàng)業(yè)，是較早進(jìn)入門窗幕墻領(lǐng)域的大型企業(yè)，85年開始承接武漢龜山電視塔外裝工程，并從此壟斷了高塔裝飾市場，承接了不少國家重點工程及標(biāo)志性建筑。他們的深刻體會有四點可供各企業(yè)參考：一大目標(biāo)：創(chuàng)造國內(nèi)一流、國際上有影響力的企業(yè)；兩大優(yōu)勢：業(yè)績優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢；三大法寶：人才、技術(shù)、管理；四大理念：以人為本、以誠取信、以質(zhì)取勝、以新爭天下。
